[FETV=김두탁 기자] “LG전자의 불법도급 및 갑질을 막아 달라”는 내용의 글이 청와대 국민청원 게시판에 올라와 논란이 일고 있다.

지난 23일 청와대 국민청원 및 제안 일자리 카테고리에 ‘LG전자 불법도급 및 갑질’이라는 제목으로 글을 게시한 청원자는 자신을 국내 유명 전자 회사에서 AS(사후서비스)를 하는 서비스 기사라고 소개했다.

청원자는 예전부터 출장 나간 AS기사에 대해 고객이 만족도를 평가하는 제도가 있지만 제품이나 비용불만으로 고객이 만족하지 못한다는 평가를 받아도 회사(서비스센터) 측이 AS기사의 잘못으로 뒤집어씌우고 여러 사람 앞에 나가 (북한에서 행해지는) 자아비판 같은 것을 시켜 정신을 피폐하게 만들고 있다고 주장했다.

청원자는 “(자아비판) 이건 근로자를 괴롭히는 수단밖에 되지 않으며 회사 측이 직원들을 통제하는 수단으로 사용되고 있으니, 정부에서 이런 것을 하지 못하게 제도적 장치를 만들어 주길 청원하며, 우울증에 시달리는 사람도 많다”고 밝혔다.

이 청원자는 추가 근무를 시키면서 회사 측이 수당도 지급하지 않는다고 게재했다.

회사 측이 ‘당일 처리율’이라는 이상한 통계를 바탕으로 당일 근무시간 내에 처리하지 못할 만큼 많은 일을 시키고 이에 따라 작업 처리율이 낮으면 그것을 트집을 잡아 AS기사에게 압박을 가해, 그걸 피하려면 연장수당 없이 울며 겨자 먹기로 일하는 실정이라고 소개했다.

이 청원자는 LG전자는 삼성전자서비스와는 달리 서비스센터와 직접 계약을 하고 있지 않아 서비스센터의 경영과 인사 등에 개입하지 않고 독립성을 보장해 (LG전자) 본사는 상관이 없다고 말하지만 엄밀히 보면 (서비스센터를) 직접 관리하는 불법 도급이라고 강조했다.

마지막으로 청원자는 “말로만 정도 경영 외치던 분은 세상을 떠났지만 그 뒤를 이은 분도 마찬가지로 불법 도급 관계를 개선할 생각과 의지가 없어 보인다”며 “겉으로는 훌륭한 기업 이미지를 내세우지만 속으로는 썩어 있는 LG전자의 개선을 부탁드립니다”고 청원했다.

한편, ‘LG전자 불법도급 및 갑질’ 청원은 8월 22일까지이며 국민청원 동의자가 20만명이 넘으면 청와대가 공식 답변에 나선다.