[FETV=황현산 기자]  DB손해보험은 최근 모바일 영업 경쟁력 강화를 위해 현장완결형 시스템인 ‘DB스마트포탈’을 오픈했다.

이 시스템은 보험설계사와 대리점이 태블릿, 스마트폰을 통해 영업현장에서 직접 고객을 만나 고객등록, 가입설계, 전자서명, 청약·확정까지 원스톱으로 업무처리를 할 수 있다.

또 일반보험과 법인영업 직원을 위한 영역도 오픈, 기업보험 영업에 대한 업무지원도 강화됐다. 자동조회와 보험료 산출 등의 프로세스가 간소화됐고 전자서명 속도와 필체인식 개선을 통해 고객의 편의성이 향상됐다고 DB는 밝혔다.

특히, 거리가 멀어 설계사 등을 만날 수 없는 고객의 경우 고객이 보유한 스마트폰을 통해 전자서명이 가능하게 됐을 뿐 아니라 자동차보험은 비대면 스마트폰 결제까지 할 수 있게 개선됐다.

DB 관계자는 “이번에 선보인 DB스마트포탈을 통해 모바일 영역의 영업경쟁력 뿐 아니라 모바일을 통한 고객관리 수준 또한 높아질 것으로 기대하고 있다”며 “앞으로도 다양한 핀테크 신기술을 접목해 설계사, 대리점과 고객 모두의 만족도를 높이기 위한 노력을 계속할 것”이라고 말했다.